Versand & Produktion
Jedes Kunstwerk wird erst nach Ihrer Bestellung speziell für Sie angefertigt. Die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen, professionellen Produktionspartnern ermöglicht es, jeden Druck lokal mit hochwertigen Materialien herzustellen und vor dem Versand sorgfältig zu prüfen.
1. Produktionszeit
- Kunstdrucke: 1–3 Werktage.
- Alu-Dibond / Acrylglas: 2–4 Werktage.
2. Lieferzeiten (Produktion + Versand)
Die gesamte Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Nachfolgend finden Sie die regulären Zeiträume von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür:
- Deutschland: 3–6 Werktage
- Europa (EU): 4–8 Werktage
- Vereinigte Staaten & Kanada: 5–10 Werktage
- Rest der Welt: 7–15 Werktage
Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung durch den Zoll bei internationalen Sendungen außerhalb der EU kann diese Zeiträume gelegentlich verlängern, was außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Beschädigte Artikel & Rücksendungen
1. Beschädigte oder defekte Artikel
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder Produktionsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter
- lemke.art@gmx.de
mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Klaren Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung
Wir werden so schnell wie möglich über unseren Produktionspartner einen kostenlosen Ersatz für Sie arrangieren. Sie brauchen beschädigte Artikel nicht an uns zurücksenden.
2. Standardrücksendungen & Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie Ihr Kunstwerk lieben. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzusenden.
- Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
- Zustand: Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
- Wichtiger Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Artikel zurücksenden, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten. Senden Sie Artikel nicht an die Adresse der Produktionsstätte auf dem Paket zurück.